Sony: Message List

Re: VPCSA2S9R/BI пропала вебкамера

noreplyforum@eu.sony.com — Tue, 15 Jan 2013 06:07:34 GMT

Учитывая, что проблема как была, так и осталась, он отвечал в тему где обсуждается определенное качество некоторые применяемых sony технических решений.

Веб камера перестала работать, что делать?

noreplyforum@eu.sony.com — Fri, 20 Jan 2012 19:20:39 GMT

Переустановка винды тоже не помагает. через неделю все начинается по новой...

VPCSA2S9R/BI пропала вебкамера

noreplyforum@eu.sony.com — Mon, 16 Jan 2012 21:40:11 GMT

Камера снова пропала. Симптому те же самые.

VPCSA2S9R/BI пропала вебкамера

noreplyforum@eu.sony.com — Mon, 09 Jan 2012 12:39:46 GMT

Подскажите, а есть ли где то фирменный драйвер для вебкамеры отдельно от программы webcam companion ?

VPCSA2S9R/BI пропала вебкамера

noreplyforum@eu.sony.com — Mon, 09 Jan 2012 12:36:43 GMT

Собственно во вложении.

Из скринов видно, что ничего не понятно. Драйвера фирменного как небыло так и нету. Стоит то же самое левое что и стояло перед этим.

Но в отличии от того что было раньше, это почему то работает.

Ну что же, пока смотрю что будет. ХЗ что будет после очередного ребута.

VPCSA2S9R/BI пропала вебкамера

noreplyforum@eu.sony.com — Mon, 09 Jan 2012 12:23:35 GMT

Я уже последовал совету со ссылки и полностью восстановил бук на ноль.

Однако тут еще такая проблема. порт похоже действительно был чем то занят, но проблема заключается в том, что к этому внутреннему ЮСБ хабу ничего кроме уже воткнутого в него, доступа не имеет. внешние ЮСБ устройства ключаются во второй ЮСБ хаб, что видимо изначально призвано исключить подобные проблемы.

VPCSA2S9R/BI пропала вебкамера

noreplyforum@eu.sony.com — Mon, 09 Jan 2012 12:13:06 GMT

Добрый день

указанный мною драйвер на снимках это именно тот драйвер который поставлялся с ноутбуком и предустановлен в системе.

на данный момент я сделал откат ноутбука на заводские значение, и вебкамера снова появилась. как долго она в этот раз будет работать посмотрим.

SFEP стояло, и было мною много раз переустановлено. безуспшно.

VPCSA2S9R/BI пропала вебкамера

noreplyforum@eu.sony.com — Mon, 09 Jan 2012 08:40:10 GMT

Конечно же пробовал удалять. И отключать.

Вот только что, при включении ноутбука, камера снова появилась, скрины приложены, но через 5 минут работы компьютера она снова исчезла и ипоказывается как неизвестное ЮСБ устройство со скриншотов выше.

На третьем скриншоте показан диспетчер устройств.

VPCSA2S9R/BI пропала вебкамера

noreplyforum@eu.sony.com — Sun, 08 Jan 2012 20:13:43 GMT

Вот что написано в журнале windows:

-	System

-	Provider

[ Name]

Microsoft-Windows-UserPnp

[ Guid]

{96F4A050-7E31-453C-88BE-9634F4E02139}

EventID

20001

Version

Level

Task

7005

Opcode

Keywords

0x8000000000000000

-	TimeCreated

[ SystemTime]

2012-01-08T18:16:34.679358000Z

EventRecordID

32494

Correlation

-	Execution

[ ProcessID]

3748

[ ThreadID]

916

Channel

System

Computer

-	Security

[ UserID]

S-1-5-18

-	UserData

-	InstallDeviceID

DriverName

FileRepository\usb.inf_amd64_neutral_153b489118ee37b8\usb.inf

DriverVersion

6.1.7601.17586

DriverProvider

Microsoft

DeviceInstanceID

USB\VID_0000&PID_0000\6&10C15848&0&3

SetupClass

{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}

RebootOption

false

UpgradeDevice

false

IsDriverOEM

false

InstallStatus

0x0

DriverDescription

Unknown Device

WebcamMax ничего не дало.

скрины того что показывает диспетчер оборудования во вложении.

VPCSA2S9R/BI пропала вебкамера

noreplyforum@eu.sony.com — Sun, 08 Jan 2012 17:42:14 GMT

Добрый день

у меня вообще иная ситуация.

Вебкамера определяется исключительно как неопознанное ЮСБ устройство.

вчера я попробовал восстановить драйвера называемые Sony Firmware Extension Parser Device Driver. камера после этого появилась в системе и называлась USB 2.0 webcam

Однако сегодня утром она снова исчезла и переустановка выше указанного драйвера уже ничего не дала.

VPCSA2S9R/BI пропала вебкамера

noreplyforum@eu.sony.com — Sat, 07 Jan 2012 20:14:14 GMT

Добрый день

Возникла следующая проблема, в какой то момент пропала вебкамера, показывает неопределенное USB устройство.

Пробовал удалять - снова показывает тоже самое.

Обновление драйвера говорит что обновления драйвера нет т.к. устройство не опознано.

На сайте в разделе драйверов невозможно определить какой драйвер из списка отвечает за вебкамеру, что бы проверить в ручном режиме.

Может кто сталкивался, поделитесь.

С уважением.