- Kuidas kampaanias osaleda?
- Milliseid ostu tõendavaid dokumente te aktsepteerite?
- Millised on nõudmised üleslaetavatele failidele, mis sisaldavad registreerimisinfot?
- Ma ei ole saanud e-postiga kinnitust/infot oma taotluse kohta, kuidas ma saan infot oma taotluse staatuse kohta?
- Mul esinesid kampaaniasse registreerimisel probleemid, kuhu pean pöörduma?
- Ma registreerisin oma kaamera, kuid ma ei saanud oma vautšerikoode, mida ma peaksin tegema?
- Milline on maksimaalne taotluste summa, mida ma saan esitada?
1. Kuidas kampaanias osaleda?
SAMM 1
Ostke kampaanias osalev kaamera, registreerige see MySony keskkonnas ja märkige, et soovite saada ka turunduskirju. Pärast registreerimist saate järgmise 24 tunni jooksul 3 sooduskoodi, mille iga väärtus on 100 €. Nendega saate kampaanias osalevatelt edasimüüjatelt ostetud kuni kolme kampaanias osaleva objektiivi, mikrofoni või tarviku ostult raha tagasi taotleda.
SAMM 2
Registreerumiseks minge kampaania veebilehele ja klõpsake nupul "Esitage taotlus". Õiged taotlused, milles on esitatud eespool loetletud andmed, võib esitada alles kolmkümmend (30) päeva möödudes asjaomase Cashback-toote ostukuupäevast ning hiljemalt saja kahekümne (120) päeva jooksul alates Cashback-toote ostukuupäevast. Enne nimetatud kuupäeva esitatud taotlused lükatakse tagasi.
Märkus: Taotlused peavad olema esitatud vahemikus 09.08.2024–30.09.2027.
SAMM 3
Logi sisse või loo endale MySony konto ja sisesta kampaania vormi järgnev info:
- Teie objektiivi tooteteave: mudel, seerianumber, My Sony kaudu saadud ostukviitungi kood, ostukuupäev ja jaemüüja
- Sinu isikuandmed: nimi, e-posti aadress, postiaadress, pangaandmed ja telefoninumber
- Kampaaniaobjektiivi väljatrükitud originaalkviitungi/-arve koopia, millel on selgesti näha edasimüüja nimi, toote nimi ja ostukuupäev
- Foto seerianumbrist* (Palun laadige üles foto, millel Te hoiate toodet käes ja milell on selgelt näha toote seerianumbri ning mudeli nimega kleebis.)
(Sobivad vaid .jpeg, .jpg, .png ja .pdf failid).
Peale info sisestamist vajuta nuppu „Kinnitan“.
SAMM 4
Peale vormi täitmist näed kinnituslehekülge ning saadame Sulle osalemise kinnitamiseks ka e-kirja. E-kirja 'Subject' real näed oma 8-numbrilist registreerimiskoodi. Viita alati ka sellele koodile, kui Sul on kampaania kohta küsimusi.
SAMM 5
Kui Sinu rahatagastuse taotlus vastab kõigile kampaania tingimustele, jõuab rahatagastus Sinuni hiljemalt 28 päeva jooksul alates Sinu taotluse kinnitamisest. Kui Sa soovid oma rahatagastuse taotluse staatust kontrollida, siis kliki kampaania kodulehel lingil „Kontrolli oma taotluse staatust“.
MÄRKUS. Ühe kliendi kohta saab esitada maksimaalselt kolm (3) nõuet (ja ainult ühe nõude mudeli kohta). Iga koodi saab kasutada ainult üks kord.
2. Milliseid ostu tõendavaid dokumente te aktsepteerite?
Aktsepteeritav ostu tõendav dokument peab sisaldama järgnevat infot:
1- Edasimüüja nime.
2- Ostu sooritamise kuupäeva.
3- Toote infot.
4- Müüja KM kohuslase numbrit.
Tuleb arvesse võtta, et taotlus võidakse tagasi lükata, kui esitatud dokument ei vasta nendele nõudmistele.
3. Millised on nõudmised üleslaetavatele failidele, mis sisaldavad registreerimisinfot?
Failid ei tohi olla suuremad kui 5 MB, aktsepteeritavad formaadid on vaid standartsed JPEG, JPG, PNG ja PDF failid.
4. Ma ei ole saanud e-postiga kinnitust/infot oma taotluse kohta, kuidas ma saan infot oma taotluse staatuse kohta?
Teie taotluse esitamisel saadetakse automaatselt kinnitusega e-kiri ja teine e-kiri, kui Teie taotlus on rahuldatud. Kui vajame lisateavet, saadetakse Teile veel eraldi e-kiri. Palun kontrollige kindlasti oma postkasti rämpsposti kausta. Lisaks võite kasutada seda linki (Eestis), et jälgida oma taotluse staatust, sisestades kinnituskirjas saadetud taotluse ID.
5. Mul esinesid kampaaniasse registreerimisel probleemid, kuhu pean pöörduma?
Võtke selle lingi kaudu (Eestis) julgelt ühendust meie klienditoega, kui soovite saada taotluse esitamisega seoses abi või teavitada mis tahes tekkinud probleemidest.
6. Ma registreerisin oma kaamera, kuid ma ei saanud oma vautšerikoode, mida ma peaksin tegema?
Kui olete uus klient, siis veenduge, et registreerisite My Sony keskkonnas sobiva kaamera. Pange tähele: 3 unikaalset koodi saadetakse Teile eraldi e-kirjaga 24 tunni jooksul pärast toote registreerimist.
Kui Te ei ole saanud ühtegi e-kirja, kontrollige palun ka oma rämpsposti kausta.
7. Milline on maksimaalne taotluste summa, mida ma saan esitada?
Iga taotluse puhul, mille puhul kasutatakse ühte kupongikoodi, võib hõlmata ainult ühte Cashback-toodet. Igal kliendil on õigus esitada üks taotlus iga Cashback-toote mudeli kohta ning kokku maksimaalselt 12 (kaksteist) taotlust kõigi „Welcome-to-Alpha” kampaaniate raames. Kupongikoodid on isiklikud, neid ei tohi edasi anda kolmandatele isikutele ega uuesti kasutada.