Sony Europe võib teie kohta teavet koguda mitmel eri viisil, näiteks kui täidate tekstivälju või laadite üles dokumente.

Teave, mille meile edastate

Iga kord, kui suhtlete Sony Europe’iga, võidakse teil paluda esitada enda kohta teavet. Näiteks järgmistes olukordades.

• Mõne meie teenuse jaoks on vaja luua konto, näiteks My Sony või kogukonna ja Sony Professional Solutions Europe’i teenuste korral. Kontode loomisel võime paluda teil esitada mitmesuguseid andmeid, nagu teie nimi, sünnikuupäev, e-posti aadress, kontaktandmed, huvid, konto- ja uudiskirjaeelistused.
• Kui ostate, registreerite, saadate parandamiseks või tagastate veebis mõne meie toote, võime kõne salvestada ja/või paluda teil esitada teavet, näiteks teie kontaktandmed, kohaletoimetamise kuupäev, ostukoht ja makseteave.
• Kui pöördute abi saamiseks meie klienditeeninduskeskuse poole, võime säilitada kõne kohta teavet, sealhulgas teie nime, ostetud toodet/tooteid, meiega ühenduse võtmise põhjust ja meie antud nõuandeid.
• Kui liitute mõne meie püsikliendiprogrammiga, võime koguda teavet selle kohta, kuidas te programmi kasutate ja milliseid auhindu lunastate.
• Kui osalete mõnes meie auhinnaloosis või meie võistlustel, võime säilitada teie nime, aadressi, vanuse, kunstilise panuse.
• Kui külastate meid avalikul üritusel, näiteks messil või näitusel, või osalete mõnes meie uuringus, võime küsida teavet, näiteks teie visiitkaarti, nime, kontaktandmeid, huvisid ja eelistusi.
• Kui kasutate meie veebiteenuseid, võime saada sisu, mille olete otsustanud üles laadida, näiteks tootearvustused, kommentaarid, fotod ja foorumipostitused, või üksikasjad teie huvide ja eelistuste kohta, mida soovite meile näiteks teenuste valimisel edastada.
• Kui osalete küsitlustes ja uuringutes, võime küsida teilt teavet, näiteks teie e-posti aadressi ja teavet teie kohta.

Teave, mida võime muudest allikatest koguda

Võime koguda teavet ka avalikult kättesaadavatest allikatest ja kolmandatelt osapooltelt, sealhulgas järgmistes olukordades.

• Kui soovite meilt midagi osta, võime kontrollida teie krediit- ja finantsandmeid, veendumaks, et makse puhul ei ole tegu pettusega ja et teil on sobiv krediidireiting.
• Kui ostate tooteid või teenuseid Sony Centre’ist või muult jaemüüjalt, võime saada sellelt jaemüüjalt teie ostu kohta teatud teavet.
• Samuti võime saada teie kohta teavet teistelt Sony kontserni ettevõtetelt, kellega suhtlete, eelkõige siis, kui lingite oma konto konkreetsete Sony kontserni teenustega (lisateavet lingitud Sony kontode kohta vaadake allpool jaotisest „Lingitud Sony kontod“).
• Ettevõtetevaheliste müügikõnede tegemisel võime kasutada ettevõtte avalikult saadaolevaid kontaktandmeid.
• Uurimis- ja arendustegevuse tegemisel võime kasutada teie kohta avalikult saadaolevat teavet.

Teave, mida võime koguda suhtlusvõrgustike kaudu

Kui kasutate mõnda meie suhtlusvõrgustiku rakendust, lehte või pistikprogrammi või mõnda meie toodet või teenust, mis võimaldab suhelda suhtlusvõrgustikega, võime saada teie suhtlusvõrgustiku kontodega seotud teavet.

Näiteks järgmistes olukordades.

• Kui logite mõnele meie veebisaidile või teenusesse sisse oma suhtlusvõrgustiku kontot kasutades, võime saada põhiteavet teie suhtlusvõrgustiku profiilist. Põhiandmed, mida saame, võivad oleneda teie suhtlusvõrgustiku konto privaatsussätetest, kuid need võivad hõlmata teie suhtlusvõrgustiku ID-d, nime, profiilipilti, sugu ja asukohta. Samuti võime teie profiililt saada lisateavet, kui annate meile loa sellele juurdepääsemiseks.
• Kui klõpsate mõnel meie veebisaidil või teenuses nupul „Meeldib“, „+1“, „Säutsu“ või sarnasel nupul, võime selle tegevuse salvestada. Peale selle võidakse teie vaadatavat sisu postitada teie suhtlusvõrgustiku profiilile või voogu. Võime saada teavet postitatud sisuga seotud edasiste tegevuste kohta (näiteks kui teie kontaktid klõpsavad postitatud sisus oleval lingil), mida võime seostada teie kohta talletatud üksikasjadega.
• Kui märgite suhtlusvõrgustiku saidil mõne meie lehe „meeldivaks“ või tähistate selle „+1“ või sarnase tähisega, võime saada teavet teie suhtlusvõrgustiku profiili kohta olenevalt teie suhtlusvõrgustiku konto privaatsussätetest.

Lisateabe ja üksikasjade saamiseks selle kohta, kuidas saate oma suhtlusvõrgustiku profiilile juurdepääsu reguleerida, peate lugema privaatsuseeskirju ja muid oma suhtlusvõrgustiku veebisaidil saadaolevaid juhiseid.

Teave, mida võime koguda, kui kasutate Sony veebisaite, tooteid ja teenuseid

Meie veebisaidid, internetitoega tooted ja võrguteenused võivad saata Sony Europe’ile teavet selle kohta, kuidas te neid kasutate, sealhulgas järgmisi andmeid:

• üksikasju sisu kohta, mida vaatate ja millele reageerite. Kui kasutate näiteks meie veebisaiti, võime koguda teie külastuse kohta teavet, näiteks teie brauseritarkvara, milliseid lehti te vaatate ja millistel asjadel te klõpsasite või mille oma ostukorvi lisasite;
• teenuse-, toote- või serverilogisid, mis sisaldavad teavet meie teenuse, toote või veebisaitide kasutamise kohta, näiteks teie IP-aadress, brauseriteave (sh HTTP kasutajaagendi stringid), HTTP-kliendi päringuteave ning teie tegevuste aeg ja koht, domeeni, seadme ja rakenduse sätted, tõrked ning riistvaraline tegevus;
• seadme teavet, näiteks seadme ID(-d) ja/või teave selle kohta, kus teie seade füüsiliselt asub. Näiteks kui kasutate geograafilise asukoha teenust või rakendust ja olete andnud nõusoleku oma asukoha jagamiseks;
• huvisid ja eelistusi, mille määrate internetitoega toote või teenuse seadistamisel;
• teie lingitud Sony kontode üksikasju ning nende kasutamise aega ja viisi (lisateavet lingitud Sony kontode kohta leiate allpool jaotisest „Lingitud Sony kontod“);
• Meie kõnekeskustega ja Sony muu personaliga peetud e-posti suhtlust võidakse jälgida ja logida.

Üldiselt kogutakse seda teavet digitaalsete identifikaatorite, näiteks seadme numbri, brauseri küpsise või IP-aadressi abil. Neid identifikaatoreid kasutatakse teie brauseri või seadme pakutava teabe eristamiseks teise kasutaja brauseri või seadme teabest.

Võite kogutud teabe seostada ühega oma kontodest, näiteks kui olete teabe kogumise ajal teenusesse sisse logitud. Täiendavaid üksikasju vaadake meie küpsiste eeskirjadest.

Sony Europe võib kogutud teavet kasutada järgmistel eesmärkidel.

Teenuse osutamine

Kui kasutame isikuandmeid teile oma toodete ja teenuste pakkumiseks, põhineb töötlemine teie ja Sony Europe’i vahel sõlmitud leppel. Selles kontekstis võime kasutada isikuandmeid, et teha järgmist:

• pakkuda teile teie soovitud toodet või teenust, sealhulgas kontrollida, ega makse puhul ei ole tegemist pettusega, toimetada kohale teie paki või tagada, et saaksite kasu mis tahes asjakohasest eripakkumisest või kampaaniast (ja täita oma kohustusi mis tahes muu teiega sõlmitud leppe alusel);
• pakkuda klienditeenindust, garantiid, tagastamisvõimalust ja muid müügijärgseid teenuseid;
• hõlbustada ja töödelda teie otsinguid ja teabetaotlusi, kui võtate meiega ühendust Sony Europe’i ning selle toodete ja teenuste tõttu;
• pakkuda meie maksmisabi teenust. Meie veebipoodide kasutamisel võidakse maksmisvormi täitmisel talletada üksikasju kõigi ostetavate toodete kohta ja teie e-posti aadressi. Kui te ei vii ostu lõpule, võime abi pakkumiseks nende üksikasjade kaudu teiega ühendust võtta (näiteks juhul, kui teil oli tehnilisi probleeme). See on valikuline teenus. Saate igal ajal maksmisabi e-kirjadest loobuda, järgides iga abistava e-kirja lõpus olevat linki.

Toote- ja teenusearendus

Töötame pidevalt, et täiustada oma tooteid ja teenuseid. Lähtume sellise töötlemise korral oma õigustatud huvidest arendada oma tooteid ja teenuseid, et need vastaksid paremini klientide nõudmistele, tagada andmete kvaliteet, arendada identiteedihaldust ning tugevdada võrgu- ja teabeturvet. Selles kontekstis võime kasutada isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

• personali koolitamiseks ja kvaliteedi tagamiseks, eelkõige meie kõne-, e-posti ja muudes tugikeskustes töötavate klienditeenindajatega seoses;
• meie tõhususe mõõtmiseks või teie arvamuse küsimiseks Sony toodete ja teenuste kohta ning tooteuuringute korraldamiseks;
• uute ja olemasolevate Sony toodete ja teenuste, soovituste, reklaamide ning muu suhtluse arendamiseks ja täiustamiseks ning klientide ostueelistuste kohta üldiselt lisateabe saamiseks.

Turundus

Kui kasutame isikuandmeid turunduslikel eesmärkidel, lähtume töötlemisel kas oma õigustatud huvidest, et tunda oma kliente, hoida teid kursis Sony Europe’i uusimate toodete ja teenustega ning isikupärastada teie kliendikogemust, või teie eelnevast nõusolekust, nt turundussõnumite saatmiseks ja kliendikogemuse isikupärastamiseks.

Eelkõige võime teie teavet koguda, talletada, jälgida ja profileerida järgmistel eesmärkidel:

• teile uudiskirjade ja muude kirjade saatmiseks e-posti teel, kui olete andnud selleks eelnevalt oma nõusoleku või see on kohaldatavate seaduste järgi muul viisil lubatud. Lisateavet leiate allpool olevast turundussuhtluse jaotisest;
• looside, võistluste ja muude kampaaniapakkumiste korraldamiseks;
• teile isikupärastatud sisu, soovituste ja reklaamide näitamiseks ning Sony poodide, teenuste, sisu, soovituste, reklaamide ja suhtluse tõhusamaks sihtimiseks. Sellist isikupärastamist ja sihtimist võite märgata, kui kasutate Sony tooteid ja teenuseid, kui me võtame teiega ühendust turundussuhtluse käigus ning kui külastate meie ja kolmandate osapoolte veebisaite ja teenuseid, millel näidatakse meie või meie reklaamipartnerite reklaame (näiteks võite näha sellise Sony toote reklaami, mida olete hiljuti ühel meie veebisaidil vaadanud). Isikupärastamine ja sihtimine, mida märkate meie veebisaitidel, kolmandate osapoolte veebisaitidel või meie veebireklaamides ja e-kirjades, võib põhineda meie või meie kolmandatest osapooltest reklaamipartnerite määratud AdID-l, pikslitel, märgenditel, küpsistel või muudel digitaalsetel jälgijatel. Selle kohta leiate lisateavet meie küpsiste eeskirjadest. See isikupärastamine ja sihtimine võib põhineda ka reklaamiplatvormide kaudu loodud sarnastel vaatajaskondadel (vt lisateavet allpool). Muudel juhtudel võivad meie teenustes olla isikupärastatud sisu juhtimiseks konkreetsed sätted, mille kohta leiate lisateavet asjaomase teenuse privaatsuseeskirjadest;
• sarnaste vaatajaskondade loomiseks reklaamiplatvormide pakutavate tööriistade abil, et tuvastada teisi sarnaste huvide ja sarnase demograafilise teabega potentsiaalseid Sony kliente nagu need, kes tuvastatakse sarnase vaatajaskonna harjutuses, ning nendele teistele potentsiaalsetele Sony klientidele reklaamide esitamiseks;
• anonüümse koondatud statistika kogumiseks meie veebisaitide, toodete, teenuste ja püsikliendiprogrammide kasutamise kohta, mida võime jagada kolmandate osapooltega ja/või teha avalikkusele kättesaadavaks;
• selliste tootearvustuste, kommentaaride ja sisu kasutamiseks, mille olete meie veebisaitidele või teenustesse üles laadinud ja avalikult nähtavaks teinud, nende avaldamiseks ja avalikustamiseks, sealhulgas meie enda reklaamides. Iga kord, kui loote Sony Europe’i veebisaidi foorumis postituse või vestluslõime või vastate neile, võime lisaks foorumiteenuse pakkumisele salvestada koos teie konto üksikasjadega ka foorumi nime ning teie postituse või vestluslõime kellaaja ja kuupäeva. Teeme seda selleks, et mõista paremini meie foorumite „tüüpilisi kasutajaid“ ja kohandada meie turundussuhtlust nii, et see sobiks foorumikasutajatele. Me ei kasuta teie foorumipostituste ega vestluslõimede sisu nendel täiendavatel eesmärkidel.

Turve

Võime turvalisuse tagamiseks kasutada teavet, mis on kogutud meie veebisaitide, veebiteenuste ja e-kirjade jälgimisel. Seda teavet võidakse edastada politseile või teistele asjakohastele asutustele. Lähtume sellise töötlemise käigus oma õigustatud huvidest kaitsta teid ja meie ettevõtet, süsteeme, töötajaid ja partnereid või õiguslikust kohustusest teha koostööd pädevate asutustega.

Pettuste ennetamine ja uurimine

Sony Europe võib kasutada isikuandmeid selleks, et vältida pettusi ning uurida meie eeskirjade rikkumisi. Võime näiteks kasutada teie teavet, näiteks seadme ID-d, et hoida ära mis tahes pakkumiste või kampaaniatega seotud vautšerite või allahindluste kasutamine pettuse teel ja kontrollida, et makse ei oleks tehtud petturlikult. Sel juhul lähtume isikuandmete töötlemisel oma õigustatud huvist vältida pettusi ja pakkuda eeliseid ainult oma klientidele.

Isikuandmeid võime kasutada ka kohaldatavate seaduste, määruste ja kohtumääruste järgimiseks ning sellistelt asutustelt saadud kehtivate juriidiliste teabenõuete täitmiseks. Võime teie isikuandmeid kasutada Sony kontserni mis tahes ettevõtte seaduslike õiguste või Sony toote või teenuse tingimuste jõustamiseks või kaitsmiseks. Sellisel juhul lähtume töötlemisel Sony Europe’i kohta kehtivatest juriidilisest kohustusest või meie õigustatud huvist kaitsta oma seaduslikke õigusi.

Muud eesmärgid

Kogutud teabe ühendamine

Võime linkida või kombineerida ülaltoodud jaotises „Meie kogutav teave“ ülaltoodud eri allikatest kogutud teavet (sealhulgas teistelt Sony kontserni ettevõtetelt saadud teavet Sony kontserni muude toodete ja teenuste kasutamise kohta). Teave võib olla lingitud kordumatu identifikaatori, näiteks küpsise või kontonumbri kaudu (eelkõige Sony kontode linkimisel – lingitud Sony kontode kohta lisateabe saamiseks vaadake allpool jaotist „Lingitud Sony kontod“). Teise võimalusena võime kaks või enam andmebaasi ühendada üheks klienditeabe andmebaasiks.

Võime seda teha teie ja/või meie mugavuse huvides (näiteks selleks, et saaksite hõlpsamini registreeruda uue teenuse kasutajaks), et võimaldada meil pakkuda sujuvamat kliendituge alati, kui meiega ühendust võtate, ning pakkuda teile paremaid isikupärastatud teenuseid, sisu, turundust ja reklaame.

Sony Europe’i jagatav teave

Sony Europe ei müü, rendi ega avalikusta üldiselt teie teavet kolmandatele osapooltele ilma teie nõusolekuta. Siiski leidub erandeid.

Teised Sony kontserni ettevõtted

Võime avaldada teie teavet teistele Sony kontserni ettevõtetele. Nad võivad seda teavet ühendada muude andmetega, mis neil teie kohta on. Kui neil pole omaenda privaatsuseeskirju, võivad nad kasutada teie isikuandmeid praegustes eeskirjades toodud eesmärkidel.

Sony keskused

Kui otsustate tooteid või teenuseid osta Sony keskusest (kas poest, meie veebisaidi kaudu või telefoni teel), võib Sony Europe jagada teie ostuteavet selle Sony keskusega. Teie ostuteave võidakse ühendada muude andmetega, mida Sony keskus teie kui kliendi kohta omab, näiteks üksikasjadega muude teie tehtud ostude kohta, mida töödeldakse selle Sony keskuse veebisaidil olevate privaatsuseeskirjade järgi.

Meie teenusepakkujad

Teie isikuandmete töötlemiseks ülaltoodud eesmärkidel võime kasutada kolmandatest osapooltest teenusepakkujaid (kas volitatud või vastutavaid töötlejaid). Näiteks tellimuste täitmiseks, pakkide kohaletoimetamiseks, tava- ja e-kirjade saatmiseks, tekstsõnumite (SMS) saatmiseks, turundusabi pakkumiseks, krediitkaardimaksete töötlemiseks, pettuste kontrollimise teenuste osutamiseks ja klientide teenindamiseks.

Meie volitatud töötlejad töötavad ainult meie juhiste järgi ja kooskõlas praeguste eeskirjadega ning nad peavad täitma asjakohaseid konfidentsiaalsus- ja turbekohustusi.

Kolmandatest osapooltest reklaamipartnerid

Kui laadite alla ja/või kasutate mõnda Sony rakendust ja/või teenust, võime oma reklaamipartneritega jagada isikuandmeid, mida kogume selle kohta, kuidas te rakendusi ja teenuseid kasutate, et nad saaksid paremini sihtida ja/või isikupärastada teie kasutatud Sony teenustes või mis tahes rakendustes (kuulugu see Sonyle või mitte) näidatavaid reklaame. Mõni meie kolmandast osapoolest reklaamipartner tegutseb iseseisvalt ja töötleb seega jagatud andmeid oma privaatsuseeskirjade tingimuste järgi. Peale selle saate isikupärastatud reklaame hallata oma brauseri küpsisesätetes (lisateavet leiate meie küpsise-eeskirjadest).

Kolmandate osapoolte uudiskirjad

Kui taotlete või nõustute saama teavet või uudiskirju ühelt meie äripartnerilt, võime edastada sellele kolmandale osapoolele teie andmeid, et nad saaksid teie taotlusele vastata.

Õiguslikud ja ärilised eesmärgid

Võime kasutada teie teavet ja/või avaldada seda järgmistele kolmandatele osapooltele:

valitsusasutustele ja õiguskaitseorganitele pettuste ärahoidmiseks, seaduste täitmiseks ning selliste asutuste põhjendatud nõuete täitmiseks;

kolmandatele osapooltele (sealhulgas professionaalsetele nõustajatele), et jõustada või kaitsta mis tahes Sony kontserni ettevõtte seaduslikke õigusi või mis tahes Sony toote või teenuse tingimusi;

kolmandast osapoolest ostjale või müüjale ning tema ja meie professionaalsetele nõustajatele sellistes äriolukordades nagu ühinemine, omandamine või maksejõuetus.

Anonüümne statistika

Me kogume anonüümseid, koond- või üldandmeid (sealhulgas üldist statistikat) mitmel eespool kirjeldatud eesmärgil. Kuna arvame, et teid ei ole võimalik selle teabe põhjal mõistlikult tuvastada, võime seda jagada mis tahes kolmanda osapoolega (näiteks meie partnerite, reklaamijate, valdkonna organisatsioonide, meedia ja/või üldsusega).

Teie jagatav teave

Paljud meie võrguteenused võimaldavad teil üles laadida ja jagada teistega sõnumeid, fotosid, videoid ning muud sisu ja linke ja/või luua oma konto jaoks avalikult juurdepääsetava profiili. Näiteks:

meie veebisaidi kogukondade ja foorumite ala võimaldab teil postitada kommentaare (oma kontonimega), mis on nähtavad selle teenuse teistele kasutajatele;

muud teenused võimaldavad teil jagada linki, millel klõpsamine võib anda adressaadile juurdepääsu teie üleslaaditud sisule.

Te ei tohiks eeldada, et teavet, mille teete teistele Sony Europe’i võrguteenuste kaudu kättesaadavaks, hoitakse privaatsena või konfidentsiaalsena. Näiteks teie jagatava sisu ja lingid võivad adressaadid teistele isikutele edastada. Selliste teenuste kasutamisel peaksite alati käituma diskreetselt.

Mis on lingitud Sony kontod?

Teie eri Sony veebiteenuste kontosid saab omavahel linkida, et saaksite neile kõigile juurdepääsemiseks kasutada samu sisselogimisandmeid (e-posti aadressi ja parooli) („ühekordne sisselogimine“). Teie kontode vahel sünkroonitakse ka muud konto põhiandmed, et saaksite oma kontosid hõlpsamini hallata.

Kuidas Sony kontserni ettevõtted neid kasutavad?

Need privaatsuseeskirjad kehtivad teie konto(de)ga seotud teabe kasutamisele ja meie veebiteenuste kasutamisele teie poolt.

Muid Sony võrguteenuseid haldavad Sony kontserni eri ettevõtted. Iga teenuse privaatsuseeskirjades on kirjas, kuidas teie konto andmeid selle teenusega seoses kasutatakse ja milline Sony kontserni ettevõte selle eest vastutab (teenuse privaatsuseeskirjad leiate teenuse veebisaidilt).

Siiski võivad Sony kontserni ettevõtted üldiselt kasutada teie lingitud Sony kontodega seotud teavet allpool nimetatud eesmärkidel.

Kontode linkimine / konto põhiandmete sünkroonimine

Jagame konto põhiandmeid teise Sony kontserni ettevõttega järgmistes olukordades:

• Jagame konto põhiandmeid teise Sony kontserni ettevõttega järgmistes olukordades:
• muudate oma konto põhiandmeid (kuna need andmed on sünkroonitud, muudetakse andmeid automaatselt kõigil teie lingitud kontodel).

Klienditugi

Kui olete Sony teenuste kontod linkinud, võib iga Sony kõne-, e-posti või muu tugikeskus kasutada teie konto põhiandmeid teie päringute käsitlemiseks. Nagu ülalpool öeldud, kajastuvad klienditoe kaudu tehtud muudatused automaatselt kõigil teie lingitud kontodel.

Sony uudised, võistlused ja pakkumised

Teile võidakse pakkuda võimalust registreeruda, et saada teavet Sony kontserni uudiste, võistluste ja pakkumiste kohta. Kui seda teete, võivad Sony kontserni ettevõtted saata teile oma uudiseid, võistlusi ja pakkumisi ning kasutada teie lingitud Sony kontode andmeid, et muuta see teave teie jaoks asjakohasemaks.

Kliendianalüüs

Sony kontsern võib koguda ja analüüsida teie lingitud kontode teavet (viisil, mis teid otse ei tuvasta) toodete ja teenuste arendamise, äritegevuse edendamise ja uurimise eesmärgil ning tulemuste jagamiseks teiste Sony kontserni ettevõtete ja kolmandate osapooltega (isegi kui te ei kasuta ühtki nende teenust).

Kasutamine ning avalikustamine õiguslikel ja ärilistel põhjustel

Kõik Sony kontserni ettevõtted võivad kasutada ja/või avaldada teie lingitud Sony kontode üksikasju järgmistele kolmandatele osapooltele:

valitsusasutustele ja õiguskaitseorganitele pettuste ärahoidmiseks, seaduste täitmiseks ning selliste asutuste põhjendatud nõuete täitmiseks;

kolmandatele osapooltele (sealhulgas professionaalsetele nõustajatele), et jõustada või kaitsta mis tahes Sony kontserni ettevõtte seaduslikke õigusi või mis tahes Sony toote või teenuse tingimusi;

kolmandast osapoolest ostjale või müüjale ning tema ja meie professionaalsetele nõustajatele sellistes äriolukordades nagu ühinemine, omandamine või maksejõuetus.

Teie õigused lingitud kontode korral

Kui olete oma kontod linkinud, jätkab teie kasutatavat teenust pakkuv Sony kontserni ettevõte selle teenusega seotud konto (ja teenuse kasutamisel kogutud andmete) haldamist oma privaatsuseeskirjade järgi. Kontode linkimine seda ei muuda.

Kui soovite kasutada isikuandmetega seotud õigusi (nagu on sätestatud allpool jaotises „Juurdepääs oma teabele ja teie õigused“) ühe konto korral, peate võtma ühendust seda kontot haldava Sony kontserni ettevõttega, kasutades selle ettevõtte privaatsuseeskirjades toodud kontaktandmeid.

Juhul kui soovite mõned või kõik oma lingitud kontod tühistada või sulgeda, peate järgima konto tühistamisprotsessi iga üksiku teenuse või konto puhul, mille soovite tühistada. Te ei saa paari kontot või kõiki lingitud kontosid tühistada ainult ühe Sony kontserni ettevõtte poole pöördumise kaudu. Iga Sony kontserni ettevõte saab vaid enda teenuste korral tühistamistaotlusi töödelda ja muid toiminguid teha.

Sony Europe on osa Sony kontsernist, mis on ülemaailmne organisatsioon. Praegustes eeskirjades selgitatud eesmärkidel võidakse teie teavet (sh teie lingitud konto üksikasju – lingitud Sony kontode kohta leiate lisateavet ülaltoodud jaotisest „Lingitud Sony kontod“) edastada Sony kontserni ettevõtetele (sh nende nimel tegutsevatele teenusepakkujatele) ja muudele kolmandatele osapooltele riikides, kus andmekaitseseadused pole samal tasemel kui teie asukohariigis.

Sony Europe kasutab mitmesuguseid õigusmehhanisme, sealhulgas EL-i lepingu tüüptingimusi, et teie õigused oleksid kaitstud ka teie andmete edastamisel. Seetõttu järgivad kõik need Sony kontserni ettevõtted (ja nende volitatud töötlejad) Sony Europe’i isikuandmete töötlemisega seotud sise-eeskirju, mis vastavad peamistele andmekaitsepõhimõtetele, milleks on isikuandmete õiglane käitlemine ja nende piisava kaitse tagamine.

Kui soovite rahvusvahelise andmeedastuse kohta lisateavet, võtke meiega ühendust. Kontaktandmed leiate praeguste eeskirjade lõpust.

Kui edastate meile oma kontaktandmed, näiteks toote ostmisel, meie klienditoe kõnekeskuste poole pöördumisel või mõne meie teenuse jaoks konto loomisel, võidakse teile anda võimalus nõustuda (või mõnel juhul nõusolekust loobuda, kui kohaldatavates seadustes on see lubatud) Sony Europe’i ja/või teiste Sony kontserni ettevõtete mitmesuguste uudiskirjade ja muu teabe saamisega tavaposti, e-posti, telefoni ja/või tekstsõnumi (SMS) teel. Need teated võivad sisaldada näiteks üksikasju uusimate Sony toodete ja teenuste kohta, sealhulgas täienduste ja eripakkumiste kohta, mis võivad teile huvi pakkuda.

Sony Europe võib teie teavet kasutada ka turundussuhtluse isikupärastamiseks ja täpsemaks sihtimiseks, nagu on määratletud nendes eeskirjades. Kui kasutame kliendiprofiile otseturunduse eesmärgil, on teil alati õigus keelata sellist isikuandmete töötlemist, kui seda soovite, või võtta oma nõusolek tagasi, kui olete sellise nõusoleku varem andnud. Oma eelistuste muutmiseks võite meiega ühendust võtta, kasutades jaotises „Võtke meiega ühendust“ esitatud andmeid.

Turundussuhtluse eelistusi saate igal ajal muuta.

• Kui soovite tühistada teile saadetavate e-kirjade tellimuse, järgige (tavaliselt) e-kirja lõpus olevat linki ja/või juhiseid. Kuid pidage meeles järgmist.
• Kui kasutate ostmiseks või Sony Europe’iga ühenduse võtmiseks rohkem kui üht e-posti aadressi, peate igal e-posti aadressil eraldi tellimuse tühistama.
• Selle meetodi kaudu saate tühistada juba saadud uudiskirjade või muu suhtluse tellimuse; kui soovite loobuda kogu meie turundussuhtlusest, peaksite kasutama mõnda muud meetodit.
• Kui olete registreerunud Sony Europe’i veebisaidil ja teil on My Sony konto, võite sisse logida ja muuta oma turunduseelistusi kontosätetes.
• Turunduseelistuste muutmiseks võite meiega ühendust võtta, kasutades allpool jaotises „Võtke meiega ühendust“ toodud kontaktandmeid.

Pange tähele, et võime aeg-ajalt saata teile olulist teavet teie kasutatavate või varem kasutatud Sony Europe’i toodete ja teenuste või teie kontode kohta (näiteks tellimuste kinnitused, tooteohutuse teatised ja teenuste muudatused). Teie turunduseelistused neid e-kirju ei mõjuta.

Mida teeme teie teabe kaitsmiseks?

Kaitseme teie isikuandmeid juhusliku või ebaseadusliku hävitamise, kaotsimineku, muutmise, loata avalikustamise või neile juurdepääsu eest mitmel viisil, sealhulgas järgmiselt.

• Kasutame turvasoklite kihi (SSL) krüpteeringut selliste delikaatsete andmete kogumisel ja edastamisel nagu krediitkaardiandmed (SSL-krüpteering on loodud selleks, et muuta andmed loetamatuks kõigile peale meie).
• Piirame juurdepääsu teabele, mida me teie kohta kogume (näiteks juurdepääs on lubatud ainult meie töötajatele, kes vajavad teie teavet meie äritegevuseks).
• Kehtestame füüsilised, elektroonilised ja korralduslikud kaitsemeetmed kooskõlas valdkonnastandarditega.

Mida peaksite teie oma teabe kaitsmiseks tegema?

Internetis on üldise hea tavana soovitatav, et inimesed oleksid kasutajakontode kasutamisel ettevaatlikud ja järgiksid põhireegleid:

• ärge kasutage liiga lihtsaid paroole (näiteks üht sõnaraamatusõna);
• ärge kasutage sama parooli mitme konto jaoks;
• kasutage väga pikki paroole (vähemalt 10 tähemärki, kuid soovitatavalt palju pikemaid);
• kasutage väga pikki paroole (vähemalt 10 tähemärki, kuid soovitatavalt palju pikemaid);
• kasutage paroole, mis sisaldavad suur- ja väiketähti, numbreid ja erimärke, nt $%^& jne.
• hoidke paroole turvalisena (ärge kirjutage neid kunagi üles ega jagage neid) ja muutke neid regulaarselt;

Meie veebisaitidel kasutatakse selles valdkonnas tavalisi tehnoloogiaid, näiteks „küpsiseid“ ja „veebimajakaid“, et koguda teavet meie veebisaitide ja e-kirjade kasutamise kohta. Näiteks saame nende tehnoloogiate kaudu teada, millised külastajad klõpsasid veebisaidil või e-kirjas kindlaid elemente (näiteks linke või pilte), ning need tunnevad ära teie brauseri järgmisel korral, kui meie veebisaite külastate. Lisateavet küpsiste ja veebimajakate kasutamise kohta leiate meie küpsiste eeskirjadest.

Kui soovite koopiat isikuandmetest, mida me teie kohta kliendiandmebaasides talletame, võtke meiega ühendust, kasutades allpool jaotises „Võtke meiega ühendust“ toodud kontaktandmeid.

Peale selle on teil veel õigusi, sealhulgas õigus pääseda juurde oma isikuandmete koopiale, õigus nõuda ebatäpsete isikuandmete kustutamist või ajakohastamist ning mõnel juhul õigus esitada vastuväiteid sellele, kuidas me teie isikuandmeid töötleme. Nende õiguste kasutamiseks võtke meiega ühendust, kasutades allpool jaotises „Võtke meiega ühendust“ toodud kontaktandmeid.

Kui me töötleme andmeid teie nõusoleku alusel, on teil õigus nõusolek igal ajal tagasi võtta, ilma et see mõjutaks nõusolekul põhinenud töötlemise seaduslikkust enne nõusoleku tagasivõtmist.

Samuti võib teil olla mõne meie töödeldud andmetüübi puhul õigus andmete ülekandmisele, s.t õigus saada oma isikuandmed struktureeritud, üldkasutataval, masinloetaval kujul ning õigus edastada need teisele vastutavale töötlejale.

Nende õiguste kasutamiseks võtke meiega ühendust allpool jaotises „Võtke meiega ühendust“ toodud kontaktandmete kaudu. Teilt võidakse paluda oma isikut tuvastada, et saaksime kontrollida, kas taotluse esitasite ikka teie.

Kui arvate, et me ei ole järginud teie õigushüvesid ega kohaldatavaid privaatsusseadusi, võite pöörduda teabevoliniku büroo poole (www.ico.gov.uk) (järelevalveorgan, mis vastutab andmekaitse eest Ühendkuningriigis, kus Sony Europe asub). Kui asute väljaspool Ühendkuningriiki, võite pöörduda oma kohaliku andmekaitseasutuse poole.

Säilitame teie isikuandmeid ainult seni, kuni see on praegustes eeskirjades toodud eesmärkidel põhjendatult vajalik, või selleks, et järgida kohaldatavaid seadusi ja määrusi, milles on sätestatud kindlat tüüpi teabe kohustuslik säilitamine.

Mõni meie veebisait võib hõlmata linke teistele veebisaitidele, mida Sony Europe ei halda, sealhulgas teiste Sony kontserni ettevõtete hallatud veebisaitidele.

Kuigi Sony Europe üritab linkida ainult saitidele, mis järgivad Sony Europe’i rangeid standardeid ja austavad privaatsust, ei vastuta me selliste veebisaitide sisu, turvalisuse ega privaatsustavade eest. Selleks et teada, kuidas võidakse teie isikuandmeid kasutada, peate lugema nende veebisaitide privaatsus- ja küpsiste eeskirju.

Sony Europe peab lasteks alla 16-aastaseid isikuid. Me ei otsi ega kogu teadlikult andmeid lastelt ega laste kohta ilma vanema või eestkostja nõusolekuta.

Kui Sony Europe saab teada, et meile on edastatud lapsega seotud isikuandmeid ilma vanema või eestkostja nõusolekuta, teeb Sony Europe mõistlikke jõupingutusi, et teha järgmist:

• kustuda sellised isikuandmed oma failidest nii kiiresti kui võimalik;
• kui kustutamine pole võimalik, tagada, et selliseid isikuandmeid ei kasutataks enam mingil eesmärgil ega avaldataks kolmandatele osapooltele.

Kõik vanemad või eestkostjad, kellel on küsimusi oma lapsega seotud isikuandmete töötlemise kohta, peaksid võtma meiega ühendust, kasutades jaotises „Võtke meiega ühendust“ toodud kontaktandmeid.

Teie isikuandmete vastutav töötleja on Hollandi ettevõte Sony Europe, mille ettevõtte aadress on Taurusavenue 16, 2132LS Hoofddorp, the Netherlands.

Võite meiega ühendust võtta järgmistel viisidel.

1. Meie veebivormi kaudu

/support/en/contacts/pim/email

2. E-posti teel

Võite meiega ühendust võtta ka e-posti aadressil privacyoffice.SEU@sony.com.

3. Posti teel

Kui viibite Euroopa Liidus

Võite meile kirjutada ka meie ülaltoodud ettevõtte aadressile või aadressile The Privacy Office c/o Sony Europe Legal Department, The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey KT13 0XW, United Kingdom.

Kui viibite Ühendkuningriigis

Võite kirjutada meie Ühendkuningriigi harukontorile aadressil The Privacy Office c/o Sony Europe Legal Department, The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey KT13 0XW, United Kingdom.

4. Telefoni teel

Kui helistate Inglismaalt, Walesist või Šotimaalt, valige number 0844 8466 555

9.00 kuni 18.00, esmaspäevast reedeni.

Neli penni minuti kohta standardse BT-telefoniliini kaudu; võivad rakenduda muude võrkude tasud.

Kui helistate Põhja-Iirimaalt või Iirimaalt, valige number (00 353) 1 413 1771, 9.00 kuni 18.00, esmaspäevast reedeni.